オンライン申請についてよくあるご質問
2-1 共通事項 オンライン申請全般に関すること
- オンライン申請とは何ですか。
- WEB上から、労働安全衛生法に基づく各種免許試験の受験申請手続きなどを行うことができます。
インターネットに接続できる環境があれば、PC・スマートフォンなどから、24時間いつでも申請可能です。
※システムメンテナンス時を除く
- オンライン申請を活用するメリットは何ですか。
- オンライン上で受験申請に必要な情報を登録し、受験申請の手続きをすることが出来るため、受験申請書は不要です。
試験手数料の支払いは、クレジットカード払いやコンビニ払いを利用することができます。
※一部のペイジーでは金融機関により手数料が掛かることがあります。
- 申請手続きの途中で、パソコンの画面を閉じてしまいました。
- 申請手続きに影響はありません。
再度マイページにログインし、引き続き、申請手続きをしてください。
- 申請内容に不備があった場合はどうなりますか。
- 登録されたメール宛てに、不備の内容についてお知らせします。
場合によっては登録されたお電話に、受験申請先の各安全衛生技術センター又は試験場からご連絡することがあります。
- 職場の担当者が申請者に代わって、代理で申請できますか。
- マイページ登録ができるのは、申請者本人に限ります。
申請者本人でない方が、申請者本人の代わりにマイページ登録を行うことはできません。
- 登録したメールアドレスにメールが届きません。
- メールが届かない場合は、以下の原因が主に考えられます。
① 迷惑メールフォルダ等に移動している
● メールソフトやウィルス対策ソフトのフィルタ設定を確認してください。
● プロバイダの迷惑メール対策などにより、迷惑メールと判定され受信拒否となっていないか確認してください。
● キャリアメール（通信事業者から提供されるメールアドレス）など、迷惑メール設定などによっては、メールが届かない事があります。ご利用のメール設定を確認していただくか、キャリアメール以外のメールアドレスをご利用ください。
② 受信制限の設定をしている
● メール設定でドメイン指定受信などのメールフィルタ設定をしていないか確認してください。
③ 登録したメールアドレスに誤りがある
● 再度、正しいメールアドレスであることを確認の上、マイページ登録などをしてください。
2-2 マイページ登録に関すること
- マイページ登録に必要なものはありますか。
- インターネットに接続できる電子媒体（パソコン、スマホ等）とメールアドレスが必要です。
- マイページにアクセスできません。
- オンライン申請にアクセスできない場合は、以下の原因などが考えられます。履歴やキャッシュの削除なども試してください。
① アクセスが集中している
受付開始直後や終了前はアクセスが集中することがあります。しばらく時間を置いてから再度、アクセスしてください。
② VPN接続を利用している
セキュリティ上の都合により、VPN接続を利用したアクセスについては「403 Forbiddenエラー」となり、アクセスできない場合があります。VPN接続を解除し、再度アクセスしてください。
③ 通信制限がかかっている
ご利用のインターネット環境において、通信制限がかかっているとアクセスできない場合があります。ご利用のインターネット環境を確認してください。
④ その他
ご利用の通信機器やセキュリティ設定、Wi-Fi接続環境などが影響している場合があります。各機器や設定などを確認してください。
- 誤ってマイページ登録用URLが記載された通知メールを削除してしまいました。
- もう一度、アカウント作成からやり直してください。
- １つのメールアドレスで複数人のマイページ登録はできますか。
- １つのメールアドレスに対して、登録出来る受験者情報は1人のみです。
- メールアドレスを変更したいのですが、どうすればいいですか。
- マイページトップ画面の「アカウント変更」から変更可能です。
- 登録したメールアドレスを忘れてしまいました。
-
受験申請先の各センター及び各試験場に連絡してください。
北海道安全衛生技術センター ：電話 0123-34-1171
東北安全衛生技術センター ：電話 0223-23-3181
関東安全衛生技術センター ：電話 0436-75-1141
東京試験場 ：電話 03-6432-0461
中部安全衛生技術センター ：電話 0562-33-1161
近畿安全衛生技術センター ：電話 079-438-8481
大阪試験場 ：電話 06-6484-9281
中国四国安全衛生技術センター ：電話 084-954-4661
九州安全衛生技術センター ：電話 0942-43-3381
- ログインパスワードを忘れてしまいました。
- ログイン画面にある「パスワードをお忘れの方はこちらから」から、パスワードの再発行をしてください。
2-3 手数料の支払いに関すること
- 手数料の支払いはどのような方法がありますか。
- クレジットカード決済、コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）決済でお支払いできます。
① 利用できるクレジットカード
ＶＩＳＡ、Ｍａｓｔｅｒ、アメリカン・エキスプレス（ＡＭＥＸ）、Ｄｉｎｅｒｓ、ＪＣＢ
② 利用できるコンビニエンスストア
セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ
- クレジットカード決済の試験手数料引き落とし日はいつになりますか。
- 契約しているクレジットカード会社によりますので、クレジットカード会社にお問い合わせください。
- コンビニ決済の支払番号を控えるのを忘れてしまいました。
- 「コンビニ決済お支払番号のお知らせ」のメールを確認してください。
メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに届いていないか確認してください。
